Política de cambio y devoluciones

En nuestra tienda entendemos la importancia de que quedes completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y accesible para que puedas hacer cambios o devoluciones de manera rápida y sencilla.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés gestionar el cambio o devolución directamente desde tu casa. Solo necesitás escribirnos un correo electrónico a [email protected] y uno de nuestros representantes te contactará a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.

Plazos para cambio o devolución

• Las devoluciones se aceptan únicamente dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Es fundamental que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso ni daños.

Productos que no se pueden devolver

• Por razones de higiene y seguridad, los productos higiénicos no tienen cambio ni devolución.
• Esto incluye artículos como productos de cuidado personal, cosméticos y otros similares.

Recomendaciones para facilitar el proceso

• Conservá el embalaje original del producto.
• Adjuntá la factura o comprobante de compra en el correo.
• Detallá el motivo de la devolución para agilizar la atención.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez recibido y verificado el producto en nuestro centro, procederemos a realizar el cambio o el reembolso correspondiente, según tu elección. El tiempo estimado para procesar la devolución es de 7 a 10 días hábiles.

En resumen, nuestro compromiso es que la experiencia de compra sea satisfactoria y sin complicaciones. Si tenés alguna duda o necesitás asistencia, no dudes en contactarnos.